Royal Air Maroc применяет концепцию «Piece Concept» для всего провозимого багажа. Пассажиры эконом-класса могут сдавать 1-2 чемодана (до 23 кг каждый, сумма трех измерений до 203 см) в зависимости от направления и тарифа. Бизнес-класс позволяет провозить до трех сумок по 32 кг.
Спортивный инвентарь
Для перевозки спортивного инвентаря (велосипеды, лыжи, доски для серфинга) требуется предварительное уведомление Royal Air Maroc через колл-центр за 48 часов до вылета. Велосипеды должны быть упакованы, педали сняты или повернуты внутрь. Стоимость зависит от направления: например, 50 евро за место до 23 кг для рейсов Европа-Марокко, 100 евро для рейсов в/из Америки. Инвентарь сверх нормы оплачивается по тарифам негабаритного груза.
Сверхнормативный багаж
Сверхнормативным считается багаж, превышающий лимиты по количеству мест, весу (свыше 32 кг) или размерам (сумма трех измерений более 203 см). Такие предметы отправляются через грузовой отдел. Стоимость услуги меняется в зависимости от направления:
| Направление | Стоимость дополнительного места (до 23 кг), евро |
| Европа-Марокко | 50 |
| Марокко-Африка (кроме Бамако) | 70 |
| Марокко-Америка | 100 |
| Бамако (до 10 мест) | 80 за место |
Что делать при потере/повреждении багажа
В обоих случаях рекомендуется сразу обратиться в службу «Lost and Found» в аэропорту прилета. Royal Air Maroc компенсирует повреждения или утерю согласно международным нормам, но не несет ответственности за ценные вещи (деньги, ювелирные изделия), поэтому последние рекомендуется провозить в ручной клади. Храните багажные бирки до конца поездки.
Запрещенные к провозу предметы
- Литиевые батареи.
- Ховерборды и аналогичные устройства.
- Незаконные предметы в стране вылета/прилета.
- Порошкообразные вещества объемом более 350 мл.
- Огнестрельное оружие и боеприпасы без специального разрешения и упаковки.
- Острые предметы, взрывчатые вещества, легковоспламеняющиеся материалы.
